Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 13 de julio de 2026

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1. Aceptación de los términos

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2. Productos

SoftVibe realiza todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los productos, colores, imágenes y descripciones publicados en la tienda. Sin embargo, los colores visualizados pueden variar según la pantalla o el dispositivo utilizado por el cliente.

La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente y puede cambiar sin previo aviso.

3. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en la moneda indicada durante el proceso de compra.

SoftVibe se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento y sin previo aviso.

Los pedidos solo serán procesados una vez que el pago haya sido autorizado y confirmado.

4. Pedidos

Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra.

SoftVibe se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de fraude, errores evidentes en los precios, problemas de disponibilidad o cualquier otra circunstancia que impida completar la operación de forma adecuada.

En caso de cancelación después del pago, se realizará el reembolso correspondiente.

5. Envíos

Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden variar debido a factores ajenos a SoftVibe, incluyendo procesos logísticos, aduaneros, condiciones climáticas o circunstancias de fuerza mayor.

SoftVibe no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte u otros terceros.

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos publicada en este sitio web.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, diseños, textos, gráficos, iconos y demás materiales, es propiedad de SoftVibe o se utiliza con la autorización correspondiente y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa por escrito.

8. Uso permitido del sitio

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* Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
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9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SoftVibe no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar el sitio web o los productos adquiridos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la legislación otorgue a los consumidores cuando dichas normas sean de aplicación obligatoria.

10. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

11. Modificaciones

SoftVibe podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se interpretarán conforme a la legislación aplicable al lugar donde opere SoftVibe, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores según la normativa aplicable.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio o con nuestros productos y servicios, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.